En av Europas ledande leverantörer av fjädrar med försäljning på 15 marknader – byggd 2020 på en skräddarsydd headless-butik i Svelte, flera år innan resten av marknaden hunnit ikapp.
Du har förmodligen kommit i kontakt med en produkt från Lesjöfors idag utan att veta om det. Fjädrar finns inuti de bilar, maskiner och enheter som världen drivs av – osynliga, precisa och nödvändiga. Lesjöfors är en av Europas ledande tillverkare med en global försäljning på cirka 2,5 miljarder kronor.
En verksamhet med den precisionen kräver en e-handel som matchar. Och 2020 innebar det att satsa på något som de flesta byråer ännu inte var redo för.
Lesjöfors säljer inte bara till en marknad. De säljer till femton – Sverige, Finland, Norge, Danmark, Tyskland, England, Nederländerna, Lettland, Slovakien, Korea, Kina, Thailand, Singapore, Mexiko och USA. Europa, Asien och Amerika, allt på samma gång.
Varje marknad har sin egen prissättning, sin egen produktkatalog och sina egna marknadsföringsregler. Och priserna är inte statiska – de förändras och de är avgörande. En enda felaktig siffra som når fel marknad innebär en verklig kostnad. Dessutom är kunderna tekniska experter. De behöver hitta en specifik del bland tusentals, ofta genom att utgå från en sprängskiss. Gör man fel här förlorar man inte bara en försäljning. Man förlorar förtroendet hos ett proffs som inte kommer tillbaka.
En butik behövde fungera som femton, utan att bli femton problem att underhålla.
Det är här det här caset sticker ut. År 2020 var "headless" fortfarande ny mark och Svelte var ett ungt, obeprövat ramverk. De flesta byggen innebar fortfarande monoliter och färdiga mallar. Lybe valde en annan väg – och byggde en skräddarsydd headless-butik åt Lesjöfors i Svelte, baserad på PWA-standard (Progressive Web App).
Det var ett tidigt och medvetet beslut. En headless-arkitektur frigjorde kundupplevelsen från den underliggande plattformens begränsningar: snabbare prestanda och friheten att skapa en unik upplevelse istället för att acceptera en standardlösning. Bakom butiksfronten fanns Magento 2 som e-handelsmotor, tätt integrerad med affärssystemet Infor M3 så att pris- och produktdata förblev korrekta på alla femton marknader.
Att välja ny teknik tidigt är bara smart om det fungerar. Det gjorde det – och flera år senare har marknaden rört sig i exakt den riktning som satsningen redan hade tagit.
Den banbrytande frontenden vilade på en robust kommersiell grund. En multisite-struktur bar alla femton marknader på en och samma plattform. B2B-funktionaliteten hanterade de komplexa delarna av tillverkningsindustrins handel – sortimentskataloger, kundunika priser samt en kund- och användarstruktur byggd för hur proffs faktiskt gör sina inköp. En databas med sprängskisser gjorde det möjligt för tekniska kunder att hitta exakt den komponent de sökte.
Ingenting av detta började med teknik. Det började med strategiska workshops och en förstudiefas för att definiera målen, prioritera skoningslöst och nå marknaden snabbt – samtidigt som man lade grunden för effektivitetsvinster och försäljning långt efter lanseringen.
Det finns inget mjukare sätt att lansera en global butik än att göra det i det tysta. Lesjöfors gjorde tvärtom. Sajten gick live precis före Black Friday – årets mest krävande tidpunkt inom handeln, då trafiken rusar och varje svaghet blottas.
Den höll. Grundliga funktions- och belastningstester innebar att lanseringen inte var ett vågspel, utan en kontrollerad sådan. Det banbrytande valet visade sig också vara det trygga valet.
Lesjöfors fick mer än bara en butik. De fick en grund byggd för vart handeln var på väg, inte var den hade varit – snabb, flexibel och redo att växa över marknader och år.
Lärdomen är en som varje ambitiöst företag förr eller senare ställs inför. Rätt teknikbeslut, fattat tidigt, ger ränta på ränta. Det är skillnaden mellan en plattform du tvingas byta ut och en du kan bygga vidare på. Lesjöfors fattade det beslutet 2020, med en arkitektur som den bredare marknaden först senare skulle ta till sig.
Om du överväger ett djärvt plattformsbeslut och vill ha en partner som har fattat sådana beslut tidigt och sett till att de fungerar, då är det ett samtal värt att ta.
